您好,目前的第三方转账不支持跨国籍转账,若客户需要进行跨国籍转账,请联系专属客服经理协助,客服经理需按照要求整理资料信息后,将相关信息发送至后台申请跨国籍第三方转账。
注意事项 1. 客户需要先把相关资金转入至主钱包,等待后台协助扣除。 2. 若转账资料中其中一个信息提供不正确,后台将无法协助转账。客户必须提供正确信息,以便后台协助完成转账。 3. 待转账完成后,后台将会发邮件通知客户第三方转账已完成。 *****注:若是客户提供错误信息,并且后台已协助转账,将难以追回,所损失的资金后台将一概不负责。*****
步骤 1:客服经理提交跨国籍第三方转账申请 客服经理需先在后台提交客户的跨国籍第三方转账申请,务必确认客户是否需要转账以及双方账户信息、原因。
标题:跨国籍第三方转账特殊申请 内容 客户姓名:XXX 转出CRMID:XXX 转入CRMID:XXX 申请原因: XXX
步骤 2:客服经理收到后台的回复确认后,在告知客户按照申请模板填写完毕后发送邮件至指定邮箱
【申请模版】 邮件标题:跨国籍第三方转账特殊申请 邮件内容: 姓名:XXX 日期:YYYY/MM/DD(年月日) 身份证后4位:XXXX 转出CRMID:XXX 转入CRMID:XXX 转入账户姓名:XXX 金额:USD XX
待转账完成后,后台将会发邮件通知客户第三方转账已完成,谢谢。 |