您好,如果您通过数字货币渠道入金后,超过5分钟还没到账,请将下列资料提供给 专属客服经理/在线客服,后台会尽快处理到账,谢谢
因为数字货币市场订单流通成交需要支付 能量费、矿工费、手续费等问题,您付款金额和实际到账金额并不一致,请您务必确认提交的入金订单金额与实际到账金额一致,如金额不一致,会导致该笔数字货币订单不能自动通过系统审核并需要客户提供该笔订单相应资料人工审核后才会到账,请尽量避免类似延迟情况发生,谢谢。

1、提供DP入金订单号。进入到用户中心后,依次点击 资金>>审核记录>>复制DP订单号,示意图如下:

2、提供【数字货币付款凭证截图+复制【哈希值/区块交易ID。示意图和说明如下:

示意图1:提供下列截图 并复制提供 区块链交易ID


示意图2:提供下列截图 并复制提供 交易号

示意图3:提供下列截图 并复制提供 哈希值

示意图4:提供下列截图 并复制提供 交易哈希





谢谢。


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