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一、归档操作 为提升服务器性能、优化数据库存储并提高整体系统效率，我们将实施 MT4&MT5 账户自动归档流程。该流程将于每周日系统自动执行，对符合归档标准的账户进行归档处理。已归档交易账户将无法在客户端登录。 二、MT4 账户归档标准 满足以下所有条件的账户将被自动归档： 1）连续 90 天无交易活动（Inactivity ≥ 90 天） ● 自最后一次登录起，账户在此期间无任何交易关闭，包括代理佣金结算、挂单执行、强制平仓、代理佣金或余额操作。 2）账户余额为 0（Maximum Balance = 0） ● 账户资金将清零，归档后该交易账户将不可用。 3）无持仓订单（No Open Positions） ● 账户无任何操作或交易记录。 4）超过 3 个月的已删除挂单记录将被清除。 三、MT5 账户归档标准 由于当前 MT5 账户数量已接近系统限额，现行按 45 天不活跃账号归档的处理速度，已无法覆盖新增开户增长速度。 为优化资源使用，现将账户自动归档标准调整如下： ● 由原 连续 45 天无交易活动 调整为 连续 30 天无交易活动即自动归档 ● 此外，归档执行频率将由 每周日一次 调整为 每日执行。 以上调整已于今日正式生效，敬请知悉。 MT5 账户自动归档流程： 1）连续 30 天无交易活动 ● 账户在连续 30 天内无任何交易或操作记录（包括无任何余额变动），将被视为不活跃账户。 2）转入模拟组别 ● 符合条件的账户将被转入模拟组，系统将同步向客户发送通知。 3）10天后永久删除 ● 转入模拟组后，账户将保留 10 天。如需下载交易记录，请在此期间完成。期满后账户将从服务器中永久删除。 *请务必注意邮件通知。
请注意 ① 请注意，我们不再接受来自客户的账户恢复申请。 ② 我们建议不进行账户恢复操作：若客户希望继续交易，我们强烈建议开设新账户，以确保交易流程顺畅，并避免因激活已归档或不活跃账户而带来的潜在问题。 ③ 同时，请注意，我们亦不接受任何手动账户归档请求，所有归档操作均由系统根据既定规则自动执行。 ④ 如您希望查查看已归档MT交易账户历史交易记录，可以通过 最新客户端登陆链接登陆到 CRM 客户端自行查查看交易记录。 |
